ご契約まえに重説動画の送付、そしてローン関係のお仕事多し

住宅ローン関係の業務が多い１日でした

本日は朝からデスクワーク、自宅兼事務所からほぼ出ない１日でした。いや、燃やせるゴミの日でしたのでちょっとは出ました。
ご相談いただいていたお客様から審査用紙がレターパックで届き、内容確認後に東邦銀行さんへFAX。
その他、新規のお客様へ資金計画書の送付（こちらはJA福島さくらさんでシミュレーション）。

雨の日ということもあってか、こうした業務にうってつけだったと思います。
ただ夕方はちょっとドキっとするようなお電話も。日曜日に審査を申し込んだお客様の件で、融資担当者さんから「字が潰れていて源泉徴収票が読めないんです」という相談をいただきました（メールでPDFをお送りしたのになあ）。
審査結果は明日いただく予定となっていますが本当に大丈夫なんでしょうか。疑ってるワケじゃないけど若干不安。考えたらお腹が痛いです。

ご契約まえに良いことも悪いことも

日曜日にひかえたご契約のことで、その内容や物件のプロフィールについて説明した動画を作成しました。
なんども書いていますがぼくは噛みます。言葉にも詰まります。ご契約当日はほぼないのですが、動画となると途端に噛みます。
しかし最近は、開き直りではありませんが「ぼくが噛まなかったらなんか変」だと思うようにもなってきました。器用であろうとすればするほど違和感が出てしまう気がしています。

ちなみにこちらの動画、ご契約時の重要事項説明書において”先に言ってよ”と思われる内容のみを切り取って説明しています。
違約金のこと・制限のこと・近隣での聞き込みのこと（こちらは記載されませんが）、どれもネガティブなものになってしまいがち。
ただそうした内容こそ、お客様がご契約まえに知りたいことだと思って動画を作成しています。