ワラヤモトキ 
本審査、そして金消契約を控えて
昨日は福島市にて金消契約、郡山市にて本審査のお申込み手続きがありました。
とは言え、同じ時間帯のお手続きでしたので福島市の方には同席できず。。。
正直、身体が２つ欲しいです。それかどこでもドア。
このお手続きに先立って、先週末はそれぞれのローンセンター様へ書類を持ち込んでいました。
「ローン契約のお手続きがスムーズになるよう」
「本審査の結果が早めに出るよう」
このために書類が揃った時点で即動いています。連日の移動距離はアベレージで150kmくらい。でもまだまだ頑張れますよ。
こんな時、どうするか
金消契約、本審査お申込み、どちらも大事なお手続きです。
お客様にお任せする、というスタイルの会社さんも多いようですが、ぼくはビビりなのでどちらも同席したい、見守りたいと思っています。
しかしスケジュールが被ってしまうのもままあることで。
で、長年悩んで出した結論は”本審査を優先する”です。
おおよそのプランをお決めいただいてはいるものの、本審査においてはお客様にご判断いただくことも少なくありません。そんなときにサポートAI的な役割を果たしたい、そう思っています。
一方、金消契約では”決断していただいた内容にそってお手続きいただく”のがメイン。
ぼくがお手伝いすることもそう多くありません。
「無事、手続き完了しました」
お客様からそんなLINEをいただけてほっと一安心です。