採寸立会@本宮市、お客様から学ぶ他社さんの悪口について

(昨日5/25の日報です)

本宮市、その後いわき市へ

本日は朝から本宮市でお客様の採寸立会でした。
あれれ、と思ったのが何度かお世話になったことのある大手家具屋さん。以前は仲介業者のぼくだけいればOKだったのが、今回はお客様にも採寸作業に立ち会っていただきたい、ということになったようです。会社のルールとしてそうなっているんだとか。情報が古いままではいけないので今度詳しく聞いてみます。

結果としてこの立会自体は15分ていどで完了。業者さんの手際の良さに奥さまと一緒になって驚いていました。
ここからすぐにいわき市の平方面へ向かい新築一戸建てのご案内。いや、さすがに今日は走ったなという充足感があります。
余った時間で物件の撮影もしたので大変濃い1日となりました。満足です。

あまり良く思われない他社さんの悪口

この立会のあと、奥さまには少しお話する時間を設けていただきました。
ご主人とはご契約やその他お手続きで一緒にいる時間が多くなるのですが、奥さまとはお会いできるタイミングすら限定的で。
これまでどんな風にお家探しをされてきたのかなど、ちょっと踏み込んだことも打ち明けていただきました。

その中で印象的だったのが展示場に足を運ばれた際のお話です。
「どこの営業さんも他社の悪口が多くて、あんまり気分は良くなかったですね」とのこと。
結果的に「ワラヤさんはそういう人じゃなかった」というお褒めの言葉だったのですが、自分自身なにかそういうことをしていないかなと身を引き締める思いになりました。
いやぼくはこういうことを本当に意識しないと。わりと本音を口にしてしまうタイプですので普段の心がけを大事に。他社さんへのリスペクトは決して忘れないようにしたいと思います。

この記事を書いた人

ワラヤモトキ

株式会社マルワ企画の代表取締役です。福島県の新築一戸建てを仲介手数料無料(0円)でご紹介するサービスを運営中。宅地建物取引士。視力は2.0あります。